近年,兒童保健品、營養(yǎng)品市場呈現(xiàn)持續(xù)升溫態(tài)勢。DHA、鈣片、益生菌、葉黃素等各類產(chǎn)品,從線上電商平臺到線下母嬰店,各種宣傳讓人眼花繚亂。然而,不少家長反映,在兒童保健品消費中頻繁遭遇夸大宣傳、質(zhì)量缺陷、價格虛高等問題。
天津市的范女士在人民網(wǎng)“人民投訴”平臺上留言,她在網(wǎng)上花費1038元購入了8瓶“節(jié)節(jié)升成長片”,該產(chǎn)品以“諾貝爾產(chǎn)品科技成分”、富含16種關(guān)鍵成長因子等噱頭吸引家長關(guān)注,聲稱能助力孩子成長、提高免疫力,“但買回來后才發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品營養(yǎng)素含量遠低于其他產(chǎn)品?!狈杜空f。
記者搜索并梳理發(fā)現(xiàn),“夸大功效”“虛假宣傳”是兒童保健品市場投訴較多的問題。有的商家將普通食品包裝成保健品。據(jù)報道,一款名為“養(yǎng)能健DHA藻油葉黃素酯凝膠糖果”的產(chǎn)品,經(jīng)查實執(zhí)行的是糖果類食品安全國家標準,本質(zhì)屬于普通食品,卻虛假宣稱具有“防藍光”“改善記憶”等保健功效。
更有甚者,一些保健品元素含量不適用于兒童。江蘇蘇州市的宋女士在社交平臺上分享,她在某電商平臺購買了一款鎂補充劑“甘氨酸鎂膠囊”,給孩子服用后,在醫(yī)生提示下發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品部分成分超過兒童每日所需劑量數(shù)百倍。她連忙帶孩子抽血檢查,所幸并無大礙。而在某電商平臺上售出的一款“賴氨酸乳碳高鈣”商品,詳情頁全程以“兒童增高”為核心宣傳,實際標簽卻注明“僅適用于運動人員營養(yǎng)補充”,經(jīng)湖南長沙市質(zhì)監(jiān)局核查,生產(chǎn)商確認該產(chǎn)品不適用于“嬰幼兒及三歲以上兒童”。
家長為了孩子健康成長不惜成本,甚至有“越貴效果越好”的迷思,導致一些兒童保健品、營養(yǎng)品價格虛高。在某大型保健品公司工作的唐先生向記者介紹,有數(shù)據(jù)表明,兒童保健品平均的客單價高于成人保健品客單價,“相對來說,線上的價格會便宜一些。但很多廠商會把線上品、線下品用包裝區(qū)隔,線上品的品規(guī)低于線下品?!?/p>
與此同時,保健品、營養(yǎng)品需長期規(guī)范使用才可能顯現(xiàn)效果,商家與消費者之間存在“信息差”,導致消費者維權(quán)困難。陜西西安市的王女士因孩子鼻炎咨詢某社交平臺上的營養(yǎng)師賬號,被誘導花費8800元進行檢測,檢測結(jié)果顯示孩子存在多種慢性食物過敏及營養(yǎng)元素缺失,對方據(jù)此推銷,王女士累計購入了10800元的產(chǎn)品?!昂⒆臃煤蟪霈F(xiàn)便秘情況,商家卻指責我沒有及時匯報情況。剩余價值2300元的產(chǎn)品我要求退款,卻被商家以‘不退不換’為由拒絕?!蓖跖亢笤谌嗣窬W(wǎng)“領(lǐng)導留言板”等渠道投訴才拿回退款。
“家長購買兒童保健品的背后,往往是對孩子健康成長的焦慮。”中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會嬰幼兒輔食專業(yè)委員會專家委員劉遂謙表示,不少家長因擔心孩子“輸在起跑線”,或害怕孩子因身高、體質(zhì)受歧視,容易被夸大宣傳打動。她提醒,家長在購買時需關(guān)注“藍帽子”保健食品標識,相關(guān)信息可在國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢,“這類產(chǎn)品的功效宣稱和成分含量符合國家標準,安全性更有保障”。
孩子什么情況下需要保健品、營養(yǎng)品的輔助?劉遂謙建議,針對嬰幼兒、兒童及青少年,家長可通過身高體重頭圍曲線變化趨勢,結(jié)合定期兒童保健和年度體檢結(jié)果,判斷孩子發(fā)育情況?!昂⒆尤缧柩a充維生素、微量元素等,要嚴格聽從兒科專科醫(yī)生指導,不要盲目隨意補充各類保健品。家長應理性看待兒童成長,做好飲食和運動表率,帶動孩子養(yǎng)成健康習慣?!眲⑺熘t說。
兒童營養(yǎng)品市場亂象部分源于監(jiān)管缺失。“線下產(chǎn)品的規(guī)范做得比較好,對于藥品和保健食品的陳列有專門的區(qū)分。而線上銷售由于監(jiān)管不到位,很多商家會打‘擦邊球’,使用夸張的手段進行宣傳,給普通食品標注‘增高’等功效?!碧葡壬硎?,市場監(jiān)管總局等3部門發(fā)布的允許保健食品聲稱的保健功能目錄中,保健食品合法保健功能僅限定為25項,“促進生長發(fā)育”等功能并不在其中,許多線上宣傳明顯超出這一范圍。
對此,中國人民大學法學院教授劉俊海建議,首先要壓實平臺主體責任,要求電商平臺、社交平臺、短視頻平臺等建立嚴格的商家準入和商品上架審核機制,在線上商品頁面強制要求標注清晰的身份信息。其次,細化法規(guī),提高違法成本,可以推動建立兒童營養(yǎng)品、保健品的安全標準體系,對哪些營養(yǎng)成分可以添加、添加多少、如何標識作出嚴格規(guī)定?!白詈?,還是要引導消費者提升科學素養(yǎng),持續(xù)通過媒體、社區(qū)、學校,向家長普及健康知識。加強兒科醫(yī)生、營養(yǎng)師的專業(yè)指導,讓家長在遇到孩子身高不達標、食欲不振等問題時,選擇尋求專業(yè)醫(yī)學建議,而非盲目相信廣告促銷?!眲⒖『Uf。
原標題:購買兒童營養(yǎng)品,莫被“神藥”忽悠(百姓關(guān)注)
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