荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 陳金夏 丁媛）近日，武昌區(qū)紫陽街武泰閘社區(qū)依托“民有所呼、我有所應(yīng)”工作機(jī)制，將人大代表接待日收集的居民訴求轉(zhuǎn)化為具體行動，解決了長虹橋47號院落枯枝落葉堆積的安全隱患，為居民筑牢冬季平安防線。

長虹橋47號院及周邊老舊院落樹木密集、房屋間距小，墻角、屋檐及綠化帶內(nèi)積攢了數(shù)月的枯枝落葉，部分堆積處厚度達(dá)1.5米，總量驚人。秋冬天干物燥，這些堆積物不僅隨風(fēng)飄散影響環(huán)境，更成為火災(zāi)隱患，讓居民憂心忡忡。

人大代表聽取居民意見。  通訊員供圖

在社區(qū)人大代表接待日活動現(xiàn)場，居民們拉住區(qū)人大代表、社區(qū)書記耿玉婷反映情況：“院內(nèi)落葉枯枝堆了小半月，風(fēng)一吹到處都是，萬一有人扔個煙頭，很容易引發(fā)火情，這太危險了！”

“群眾的訴求就是工作方向，安全問題絕不能拖延！”耿玉婷當(dāng)即在《民情記錄本》上詳細(xì)記錄，第一時間召集社區(qū)“兩委”班子召開專題會議，將清除院落火災(zāi)隱患列為緊急任務(wù)。社區(qū)通過網(wǎng)格微信群、樓道公告等渠道發(fā)布清理計劃，面向居民招募志愿者。倡議一經(jīng)發(fā)出，黨員帶頭響應(yīng)，群眾踴躍參與，一支志愿服務(wù)隊伍迅速集結(jié)。

黨員群眾合力清理枯枝敗葉。  通訊員供圖

清運(yùn)現(xiàn)場。  通訊員供圖

清掃工作隨即展開，社區(qū)工作人員、城管隊員與居民志愿者分組協(xié)作，逐院逐角推進(jìn)清理。經(jīng)過三天連續(xù)奮戰(zhàn)，累計清運(yùn)枯枝落葉近十車，徹底清除了堆積數(shù)月的安全隱患，院內(nèi)公共空間重現(xiàn)整潔通暢。

入戶走訪。  通訊員供圖

隱患清除后，武泰閘社區(qū)并未止步，而是將安全防護(hù)工作延伸至居民家中。以網(wǎng)格員為骨干的安全小分隊迅速開展送安全上門、排隱患到戶服務(wù)，重點走訪獨(dú)居、孤寡、計生特殊家庭及街邊小餐飲店。隊員們在老人家中仔細(xì)檢查電熱毯、取暖器等用電設(shè)備，在商戶內(nèi)重點排查燃?xì)忾y門密封性與消防設(shè)施有效性。針對排查發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患，社區(qū)采取當(dāng)場整改、臺賬登記、后續(xù)跟進(jìn)的閉環(huán)管理模式，確保問題整改不留死角，用務(wù)實舉措守護(hù)居民冬季平安。

網(wǎng)格員檢查消防器材日期。  通訊員供圖

這場從民情收集到隱患清除的實踐，不僅根除了院落長期存在的火災(zāi)隱患，更凝聚起鄰里共治的強(qiáng)大合力。武泰閘社區(qū)以快速響應(yīng)的行動力，將居民的安全訴求落到實處，為建設(shè)平安和諧的“泰”家園打下堅實基礎(chǔ)。